Ленивый сотрудник

[womanbum]

это ужасно тяжелая работа - ничего не делать (оскар уайльд)
качество под названием "лень" в нашей системе ценностей однозначно не приветствуется. сплошь и рядом именно ее называют матерью всех пороков. а известный словарь даля определяет это качество так: "лень - неохота работать, отвращенье от труда, от дела, занятий; наклонность к праздности, к тунеядству". существует ироничное высказывание, что «лень - это не врожденное чувство человека, а средство борьбы с неуемной, но бестолковой энергией начальника».

однако, хуже всего, если ленив сам руководитель. неважно будет ли это отдел, подразделение или предприятие в целом. весь коллектив пропитывается подобной атмосферой. здесь возникают излюбленные вопросы человечества «кто виноват?» и «что делать?». попробуем разобраться по порядку:
кто виноват? социологические исследования показывают, что главной причиной безделья работников (по мнению самих работников!!) является отнюдь не леность, а банальное отсутствие работы (33,2%) и слишком скромная оплата труда (23,4%). работники также жалуются, что их отвлекают коллеги (14,7%), а после работы не хватает времени на личные дела (12%).

однако, как не крути, проблема чаще всего упирается в психологию. вообще, начиная "бороться с ленью" (неважно, со своей или с чужой), необходимо определить, какова ее природа, т.е. разобраться, чем она вызвана.
под видом лени, под ее внешней картиной и\или внутренним ощущением может скрываться ряд причин:
отсутствие мотивации. как правило, это следствие бессознательного сопротивления самого человека, который в глубине души вдруг начинает ощущать, что вроде как не совсем туда идет и не совсем то делает. в таких случаях обвинять его в лени начинают окружающие - в частности, те, кому необходимо, чтобы он выполнял работу, которую ему делать не хочется.

что касается лени на рабочем месте, так нередко подчиненным распоряжения начальника кажутся откровенно бесполезными или сотрудники совсем не заинтересованы в выполняемой работе (мол, все равно пойдет в корзину или за это явно не заплатят соответственно вложенному труду).
защитная реакция организма. иногда нежелание что-либо делать бывает результатом физической или умственной перегрузки. такой "ленью" страдают чаще всего те, кого принято называть "трудоголиками", - по той или иной причине они трудятся, как говорится, 25 часов в сутки. а когда организм защищается от такой деятельности, трудоголик говорит себе: "что-то я нынче разленился, это нехорошо". и постепенно начинает работать как минимум чувство вины в том, что он "лентяй". а некоторые особо волевые личности "борются с собой", заставляя себя в такие периоды встать с кровати и работать. при этом продуктивность и качество работы резко падают (неудивительно), недовольство собой растет, что опять приводит к падению продуктивности и так далее.

стиль деятельности. некоторые сотрудники, получая задание, долго думают о том, как его лучше и быстрее сделать. у окружающих создается впечатление, что человек ленивый. и что самое плохое, человек под влиянием окружающих начинает думать, что он действительно лентяй, пытается себя переделать, но выходит только хуже. а на самом деле, когда наступает крайний срок этот человек успешно и рационально выполняет задание. 80% задания можно выполнить за 20% времени.

лень тунеядца. такая лень, выражающаяся в поговорке "кто делать, горазд, наделает и на нас". зачем что-то делать, если постоянно находится тот, кто сделает это за тебя, ничего с тебя за это не спрашивая? чаще всего она выражается в лености ума. когда просто лень подумать - что, как и зачем будешь делать. в этом случае человек катится по жизни по инерции, даже если его образ жизни уже стал ему неприятен. но чтобы его изменить, нужно этим озаботиться, - а думать ему лень.

можно сменить работу на лучшую, - но это ж надо вести массу переговоров, размышлять, куда и когда позвонить, как о себе рассказать, а думать об этом лень. к тому же для высокооплачиваемой работы нужны новые навыки, а осваивать их - лень.

что делать? по результатам все тех же исследований сами сотрудники по-своему решают эту «проблему». самый популярный способ убить время — серфинг в интернете: 44,7% респондентов признались, что именно так они отлынивают от работы чаще всего. на втором месте — общение с коллегами (23,4%), на третьем — решение собственных дел (6,8%).

однако вряд ли такое решение устраивает руководителей предприятия. поэтому, если заранее выяснены причины и поводы лени у работников, то логичным было бы предположить следующие возможные выходы из ситуации:

организовать психологическую помощь непосредственно на предприятии. в данном случае можно «убить двух зайцев сразу»: помочь сотруднику решить свои проблемы, тем самым, вернув его в оптимальный ритм работы; исследовать и проанализировать ситуацию в целом на предприятии, своевременно устраняя ошибки

мотивировать. ни один человек не будет делать то, что ему неприятно, не нужно или невыгодно. поэтому лучший способ повлиять на чью-то чужую "лень" - известная фраза из кинофильма "мимино": "ты мне сделай хорошо - я потом тебе сделаю так хорошо, что нам обоим будет хорошо!" иными словами, даже если человек от вас, так или иначе зависим, разумнее его не заставлять, а именно мотивировать, вызывать заинтересованность в той или иной работе (причем не всегда и не только материальную). при этом, как правило, работа будет сделана не только в срок, но еще и более качественно. а если вам кажется, что вы и так его достаточно замотивировали, а он все равно ленится, - значит, мотивация либо недостаточна, либо для данной личности неактуальна.

не запугивать. если вы применяете так называемую мотивацию с помощью страха, имейте в виду, что это не всегда действенно, а порой может вызвать обратную реакцию. если вы говорите подчиненному: "сделай такой-то отчет к сроку, не сделаешь - уволю", вполне может оказаться, что вам так и придется поступить (даже если на самом деле этот сотрудник для вас очень ценен и вам не хотелось бы с ним расставаться).

и даже если подчиненный от вас не уйдет, вероятно, он будет искать социально приемлемые способы увернуться от вашего давления. кстати, наиболее часто таким способом на сегодняшний день является… болезнь.покажите пример

лень — очень заразная штука. если человек попадает в коллектив, где все ленятся, (в том числе и руководитель) то высока вероятность, что он скоро обленитесь. не позволяйте распространяться лени на весь коллектив.
если бы можно было зарабатывать деньги, жениться, делать карьеру, творить, воспитывать детей и т.д., не отрываясь от дивана, не исключено, что значительный процент граждан вел бы именно такое незамысловатое существование. но прогресс пока до этого не дошел, поэтому гражданин, кряхтя, отрывает себя от дивана и включает вторую свою ипостась - "человека активного".

анекдот на тему:
начальник: - молодой человек, мне кажется, что вы принимаетесь за работу только тогда, когда я на вас внимание обращаю. да бросьте же вы, наконец, драить полы, вы вообще-то у нас программистом устроены.

[Mercedes]

на самом деле согласна, часто людям нечего делать на работе, они и ленятся. часто нет сил решать вопросы.

бывает что человек засиделся на месте, не видит перспективы, теряется мотивация. еще бывает кризис осенний и весенний, кризис личной жизни, какие-то проблемы, которые давят.

а руководитель должен поймать момент и найти способ замотивировать и дать реальную и интересную задачу.